Het Alert Online-trendonderzoek is vandaag op 30 september gepubliceerd. In opdracht van het ministerie van Economische Zaken voerde Ipsos I&O onderzoek uit naar de kennis en beleving van de digitale veiligheid van Nederlanders. Elk jaar wordt een onderzoek gedaan naar de kennis, houding en gedrag van verschillende doelgroepen op het gebied van online veiligheid. Het onderzoek bestaat uit een hoofdrapport en deelrapporten over het bedrijfsleven en de overheid.
Cybersecurity onderzoek Alert Online 2024
Dit rapport onderzoekt de beleving van de digitale veiligheid onder Nederlanders. Het onderzoek probeert aanknopingspunten te bieden voor communicatie en beleidsvorming. Dit gebeurt door het monitoren van het bewustzijn en de vaardigheden rond online veiligheid van Nederlanders door de jaren heen, en door inzichten te vergaren in kennis, houding en gedrag van Nederlanders over digitale veiligheid.
Deelrapport bedrijfsleven
Het deelrapport bedrijfsleven onderzoekt de beleving van de digitale veiligheid onder de doelgroep werknemers in het bedrijfsleven in Nederland. Volgens het onderzoek schatten medewerkers eigen kennis over online veiligheid hoger in dan in 2023. ICT-verantwoordelijken maken zich meer zorgen over online veiligheid dan medewerkers. Vier op de tien ICT-verantwoordelijken maken zich (zeer) veel of enige zorgen over de eigen online veiligheid op het werk. Voor andere medewerkers is dit percentage significant lager (23%). Twee-staps-inloggen is de meest genomen actie ten behoeve van online veilig gedrag bij bedrijven (medewerkers: 38%). Ook door ICT-verantwoordelijken en medewerkers van grote bedrijven wordt deze maatregel het vaakst genoemd.
Kleine bedrijven ondernemen minder acties. Een derde van deze bedrijven onderneemt zelfs geen enkele actie ten behoeve van veilig online gedrag. De aankomende NIS2-richtlijn, die gericht is op een versterking van de digitale en economische weerbaarheid, is nog onbekend bij het merendeel van de medewerkers en phishing is nog steeds de meest voorkomende vorm van cybercriminaliteit binnen de werkomgeving.
Deelrapport overheid
Het deelrapport overheid onderzoekt de beleving van de digitale veiligheid onder de doelgroep ambtenaren in Nederland. Acht op de tien ambtenaren is van mening dat de eigen kennis over online veiligheid redelijk tot zeer goed is. Een vijfde vindt het eigen kennisniveau matig of nog minder. Dat is vergelijkbaar met de vorige meting in 2023. Driekwart van de ambtenaren maakt zich dan ook weinig zorgen over de digitale veiligheid in de werksituatie. Ambtenaren hebben volgens het onderzoek vaker adviezen/richtlijnen en/of regels over verschillende zaken dan het grootbedrijf. Zo is er bij de helft van de ambtenaren afspraken gemaakt over het versturen of uitwisselen van bestanden en persoonsgegevens.
Ondanks dat de helft van de ambtenaren geen belemmeringen ervaart bij het borgen van afspraken over veilig online gedrag, ziet driekwart nog wel verbetermogelijkheden. Het meest noemt men het vergroten van kennis binnen de organisatie (43%) en cyberoefenen (31%). De voornaamste belemmering die ambtenaren ervaren voor het borgen van afspraken voor online gedrag, is dat er weinig communicatie is hierover (12%).
Het gehele Cybersecurity onderzoek Alert Online 2024, inclusief de twee deelrapporten, is hier te lezen.
